Her findes de til enhver tid gældende salgs- og leveringsbetingelser er gældende for slutkunder.

Dette gælder udelukkende for slutkunders afregning direkte med os, og har ingen betydning for en forening/boligafdelings generelle aftale med os. 


Varsel om ændring af salgs- og leveringsbetingelser for slutkunder

April 2018:  

Hermed varsles alle slutkunder hos Bolignet-Aarhus om væsentlige ændringer i salgs- og leveringsbetingelser, herunder betalingsmåde, gebyrer, abonnement og opsigelsesvarsel.

De nye salgs- og leveringsbetingelser, der træder i kraft i forbindelse med skiftet til ny betalingsmåde, kan du se her i løbet af maj måned.

Ny betalingsmåde

Bolignet-Aarhus skifter til ny betalingsmåde. I dag sender vi regninger ud via Betalingsservice og opkræver penge samme vej. Dette vil vi stoppe med.

I stedet skifter vi bl.a. til kortbetaling, så du kan betale regninger til os med betalingskort (fx Dankort) til 0 kr./regning. Har du ikke mulighed for det, kan vi sende dig en regning på e-mail eller med brev (PostNord). 

Hvornår gælder det fra?

Alle slutkunder skifter til ny betalingsmåde i løbet af 2018. Ved skiftet træder de nye salgs- og leveringsbetingelser i kraft. Skiftet sker løbende og ikke på samme dato for alle. 

Vi informerer alle slutkunder direkte pr. e-mail eller brev i god tid inden abonnementet skifter til ny betalingsmåde. 

Hvorfor gør vi det?

Vi ændrer i salgs- og leveringsbetingelserne for at gøre det mere simpelt og billigere for vores slutkunder. I dag betaler du to måneder forud, og det ændres til en måned forud.

Det sker også for at lette administrationen med denne kortere og mere tidssvarende måde at betale på. Mange har efterspurgt kortbetaling, eftersom det bliver mere og mere udbredt at betale abonnementer med kort, at shoppe og købe ind i webshops og på nettet generelt.

Priser og gebyrer

Priser på abonnementer er uændrede, men gebyrer ændres. I dag koster betaling af hver regning: 

  • 5 kr. for betaling via Betalingsservice.
  • 39 kr. for betaling med girokort.


Fremover koster betaling af hver regning:

  • 0 kr. for betaling med betalingskort.
  • 5 kr. for e-mail inkl. regning med betalingslinje (FI-kode / girokort).
  • 59 kr. for brev inkl. regning med betalingslinje (FI-kode / girokort).

 

Sikkerhed ved kortbetaling

Kortbetaling foregår via QuickPay, der er en af de største på det danske marked. De håndterer mere end 30.000 netbutikker og mere end 2 mio. betalinger om måneden.

Bolignet-Aarhus har ikke adgang til dine indtastede kortoplysninger i forbindelse med registrering og betaling. 

Ændring i abonnement

I dag er alle abonnementer fra Bolignet-Aarhus løbende abonnementer. 

Det vil sige, at dit abonnement løber indtil du eller vi skriftligt opsiger det. Dit abonnement ændres til et ophørende abonnement, hvilket betyder, at det løber indtil din betaling stopper eller du opsiger det.

Opsige abonnement

Det bliver nemmere at opsige. Når du er skiftet til ny betalingsmåde, og ønsker at opsige, lader du blot være med at betale din regning. Vi opdager automatisk, at der ikke er betalt, og lukker omgående dine abonnementer. Du kan altid bestille igen, hvis du fortryder.

Har du to eller flere abonnementer, og ikke vil opsige alle, skal du fortsat opsige skriftligt til os.

Du kan ikke blot undlade at betale hele eller dele af regningen.

Opsigelsesvarsel

Du bliver bedre stillet med den nye betalingsmåde. I dag er opsigelsesvarslet løbende måned + en måned.

I de nye betingelser er opsigelsesvarslet løbende måned – dvs. til udgangen af indeværende måned. 

Eksempel: Rettidig betaling 

Du modtager en regning i slutningen af januar, gældende for dit abonnement for hele februar måned. Betaler du regningen rettidigt jf. forfaldsdatoen, fortsætter abonnementet som hidtil.

Har du ikke betalt rettidigt opsiges dit abonnement automatisk, da vi antager du ikke ønsker at fortsætte abonnementet.

Vil du herefter fortsat have det samme abonnement fra os, skal du bestille det på ny.

Vil du ikke skifte til ny betalingsmåde

Vi har nu kort ridset de største ændringer op, og ønsker du ikke at skifte til den nye betalingsmåde, kan du nu opsige med opsigelsesvarslet på løbende måned + en måned, uanset om abonnementet er i binding.